Отзыв. Найти клинику во дворах сложновато, стоит повесить более понятные указатели. И это я знала, куда идти - предварительно погуглила, что клиника находится в отеле на 2 этаже.
Негативные моменты обслуживания начались с самого входа, когда я стояла первая в очереди, а рецепционистка почему-то приняла женщину, стоящую за мной. На мой вопрос, почему так получилось и что у них с клиентоориентированностью, девушка препиралась минут десять и доказывала какую-то очевидную чушь, вместо того, чтобы извиниться.
После моего 10-минутного ожидания мне только начали заполнять карту (т.е просто ФИО вписали в чистый бланк).
Удивило переспрашивание каждого принимающего, на что же я иду - при записи я четко указала, что мне нужно.
Ожидала врача 15 минут, потом меня очень быстро приняли, все быстро сделали.
Врач Наталья хорошая, очень приятная и позитивная, очень мне понравилась, но слишком забеганная, все очень на бегу. Мало что пояснила, приходилось переспрашивать. Да и рекомендации пациентам лучше записывать. Как будто меня обслужили так, между прочим. Весь мой прием занял 10 минут (это с удалением родинки и заполнениями мною соглашений), интересно, на эту процедуру разве столько времени выделяют? Вроде время приема 30 минут, а не 10.
На выходе мне еще вдруг захотели навязать услугу дерматоскопии, которая была мне не нужна (что я иду исключительно на удаление родинки, мне известно, что она доброкачественная - врача перед процедурой изначально предупредила), но руководство в итоге не настаивало на оплате, вопрос решился в мою пользу - опять же заслуга позитивной Натальи. Хотя тоже минус к впечатлению работы рецепции (и / или врача) - уточняйте, что пациенту необходимо, да и записывалась я на одну услугу,а не на две.
В итоге вроде как непосредственно услугу по удалению предоставили качественно, но от обслуживания еще пару дней воротило, честное слово.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Красовська Олександра Володимирівна- це професійний та дуже уважний лікар гінеколог - ендокринолог!!!
За свої два роки ходінь по лікарях ( а їх було дужеее багато) , я зустріла єдиного лікаря, яка вислухала мене, спитала мене купа питань, цікавилась всією моєю історією, провела зі мною багато часу, я не відчула себе як на конвеєрі та знайшла причину моїх 2- річних страждань в пошуках що зі мною не так.
Вона назначила лікування, яке мені допомагає. Вона знайшла причину моїх проблем!!!! Вона за мене переживає. Вона мене підтримує.
Всім рекомендую Олександру Володимирівну.
Дякую Богові, що привів мене до неї.
Бажаю нікому не хворіти і дуже хочу, щоб в Україні було побільше таких лікарів.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Очень довольна клиникой! Изначально записалась на удаление родинки к дерматологу Клименко О.Ф - работу врач выполнил качественно и профессионально. После записалась на прием к гинекологу Орловой Е.А - порадовало, что назначили только те анализы, которые были необходимы. Рекомендую!
ЕщеЕщё 1 адрес